Chính sách hoàn tiền

Ddreamer rất tiếc không hỗ trợ trả hàng hoàn tiền. Tuy nhiên, đối với khách hàng mua online, nếu sản phẩm nhận được không vừa size và cửa hàng không còn size khác để đổi, quý khách có thể liên hệ để đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn trong vòng 1-2 ngày kể từ khi nhận hàng.

Trong trường hợp sản phẩm nhận được có lỗi do nhà sản xuất, Ddreamer sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới cho quý khách.

Để được hỗ trợ tốt nhất trong trường hợp có vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận, quý khách vui lòng quay video khi mở kiện hàng online.

Xin đặc biệt lưu ý: Các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi (sale) sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả dưới mọi hình thức. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua hàng.

Xin lưu ý rằng Ddreamer không áp dụng chính sách đổi trả cho các sản phẩm được mua trực tiếp tại cửa hàng. Quý khách vui lòng cân nhắc kỹ lưỡng trước khi mua hàng.

Mọi quyết định cuối cùng thuộc về Ddreamer.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email ddreameronline@gmail.com hoặc gọi đến số hotline: 0919916465 (Zalo/Whatsapp).